Polítiva de Privacidade

Última atualização: Janeiro 2026

Política de Privacidade

(E-commerce hospedado na Nuvemshop)

A Ouzdaz respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos em nosso e-commerce, hospedada na plataforma Nuvemshop.

1. CONTROLADORA DOS DADOS

Ouzdaz
É a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio de seu site, redes sociais e canais oficiais de atendimento.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, poderão ser coletados os seguintes dados pessoais:

a) Dados fornecidos pelo cliente

Nome completo
CPF
Endereço completo para entrega
Telefone
E-mail

b) Dados de pagamento

São coletadas apenas as informações necessárias para a realização do pagamento por PIX, transferência bancária ou outros meios disponibilizados pela plataforma.

❌ A Ouzdaz não coleta nem armazena dados bancários sensíveis, como números completos de cartões de crédito. Os pagamentos são processados diretamente por intermediadores integrados à Nuvemshop, que possuem suas próprias políticas de privacidade e segurança da informação.

c) Dados de navegação

Endereço IP
Data e hora de acesso
Tipo de navegador e dispositivo
Cookies e tecnologias semelhantes

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Processar pedidos e pagamentos
Emitir notas fiscais
Realizar entregas, trocas e devoluções
Prestar atendimento ao cliente
Enviar comunicações sobre o status do pedido
Enviar ofertas, lançamentos e promoções, quando autorizado
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Garantir a segurança das operações e prevenir fraudes

4. BASE LEGAL DO TRATAMENTO

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de contrato de compra e venda
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Consentimento do titular dos dados
Legítimo interesse da Ouzdaz, sempre respeitando os direitos e liberdades do consumidor

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário, com:

Nuvemshop, como plataforma de hospedagem da loja
Intermediadores e meios de pagamento (PIX, gateways, operadoras)
Transportadoras e Correios
Prestadores de serviços tecnológicos
Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os parceiros adotam padrões adequados de segurança da informação e proteção de dados.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

A Ouzdaz adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou qualquer forma de uso indevido.

Os dados são armazenados em ambientes seguros, inclusive nos servidores da Nuvemshop, e mantidos apenas pelo período necessário para o cumprimento de suas finalidades legais, contratuais e comerciais.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar, a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos seus dados pessoais
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou excessivos
Revogação do consentimento
Informações sobre o compartilhamento dos dados

As solicitações deverão ser realizadas por meio dos canais oficiais da Ouzdaz.

8. COOKIES

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e analisar o desempenho da loja virtual.

O cliente pode, a qualquer momento, gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que essa ação pode limitar algumas funcionalidades do site.

9. COMUNICAÇÕES E MARKETING

O envio de comunicações promocionais será realizado apenas mediante consentimento do cliente, que poderá cancelar o recebimento a qualquer momento por meio dos próprios canais de comunicação.

10. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo.
Recomendamos a leitura periódica. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.

11. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados pessoais ou contato com o encarregado pelo tratamento de dados, utilize os canais oficiais da Ouzdaz:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (13) 98103-7039